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申办呼叫中心许可证是否必须备案?

申办呼叫中心许可证是否必须备案?

此问题不能单单用是或否来回答,需分情况说明。呼叫中心许可证是增值电信业务中的呼叫中心业务资质,可分为全网和地网两类。全网的申办机构为工信部,若想要开办业务,需要到开办业务的省份的通信管理局办理备案手续;而地网呼叫中心许可证只可在单一省份开展呼叫中心业务,因其只经营一个省市的呼叫中心业务,所以不需要办理备案手续。何种原因导致了这样情况的出现?下面为您简要说明。

地网在各省的通信管理局申请,而全网则是工信部,由于在全国各地开展业务,致使工信部无法对其进行监管,因此要求在哪个省份开展业务,就需到哪省的通信管理局备案,从而达到对开展业务的监管作用。

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