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办理呼叫中心许可证需要什么程序?

办理呼叫中心许可证需要什么程序?

呼叫中心业务属于增值电信业务许可证业务范围,分为全国的呼叫中心和地方的呼叫中心,主要是提供的呼入、呼出和服务外包。

全国呼叫中心资质是办理全网呼叫中心许可证,省内是办理地网呼叫中心许可证,办理许可证之后,申请呼叫中心号码,就可以开展业务了。地网是在当地的通信管理局办理,全网在国家工信部办理。

呼叫中心申请材料:

1、公司的企业法人营业执照副本原件及复印件;

2、公司章程(加盖工商局档案查询章原件);

3、完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章);

公司股东为自然人,需提交其身份证复印件;

公司股东为企业法人,需提交其企业法人营业执照复印件和公司章程(加盖工商局档案查询章原件);

4、已设立分公司营业执照复印件,或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程复印件;

5、一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告原件;

设立一年以上的公司需提交会计师事务所出具的近期(一年内)审计报告;

6、公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等),以及身份证复印件和相关资历证明

复印件;

7、房屋租赁协议或其办公场地证明复印件;

8、公司为员工所上的社保证明(应加盖社保机构红章);

9、员工的劳动合同原件(提交材料时携带,核验后当场退还);

10、不利用呼叫中心平台开展声讯、VOIP等未经许可业务的承诺书(无模板,法人签字、公司盖章);

11、电信主管部门要求提交的其他材料。