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申请呼叫中心许可证前需要了解什么?

申请呼叫中心许可证前需要了解什么?

申请呼叫中心许可证前需要了解什么?这个问题很重要,弄清楚了这个问题,就可以使办理过程更加顺利,下面我们就来为您介绍一下。

从事呼叫中心业务就需要申请呼叫中心许可证,它和SP许可证一样,也可以分为全网和地网两种。看您要申请的是哪种了。下面我们就来介绍一下呼叫中心许可证的办理材料,希望对您办理呼叫中心许可证有所帮助。

呼叫中心许可证办理材料:

1、单位介绍信

2、公司企业法人营业执照(含法人代表身份证,所有股东身份证,若股东是企业法人需要营业执照。)

3、公司章程、验资报告

4、关于开办呼叫中心业务申请

内容包括:

申请单位情况简介(隶属关系、注册性质等),申请经营项目、服务方式、服务范围,单位具体地址(注册地址、通信地址)、邮编、联系人、电话、负责人姓名、电话等。申请加盖公章。

5、申办呼叫中心业务的可行性报告

内容包括:

申请经营的具体服务项目、服务功能。组网方式、网络示意图;系统组成、设备系统拓扑图、网络概况介绍、主要设备情况(设备的生产厂家、型号、信息产业部或邮电部颁发的设备入网证明和入网标志)、系统容量、机房情况(机房具体地址、邮编、机房环境(电源、空调等设施))、中继线数量、传输速率;公司机构设置及其职能、主要技术人员及管理人员情况;计费方式、收费方式、收费标准;市场预测、发展规划等。

6、服务保障措施、监督电话

7、信息安全保障措施(信息安全保密制度、信息安全审核制度、技术保障措施);用户入网责任书

8、上级单位批准成立申办单位的批准文件,上级单位批准申办单位经营此项电信业务的批准文件

9、公司房屋产权证明或租赁合同

更多有关办理呼叫中心许可证方面的问题,可以咨询金三。