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从事什么业务需要申请呼叫中心许可证呢?

从事什么业务需要申请呼叫中心许可证呢?

从事什么业务需要申请呼叫中心许可证呢?开展呼叫中心业务就需要办理呼叫中心许可证,那什么是呼叫中心业务呢?下面为您详细的介绍一下。

呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该企事业单位的信息咨询服务。

如果你想从事呼叫中心业务,就必须申请呼叫中心许可证,具体的申请材料可以咨询金三,我们专业办理呼叫中心许可证,可以帮您代办,如有需要,可拨打:4006661429,联系金三。